HomeOver onsVeel gestelde vragen

Veel gestelde vragen

Hier vindt u een lijst met alle veel gestelde vragen.

 


Algemeen

Ik wil graag zorg ontvangen van Werkt voor Ouderen. Wat moet ik doen?

U kunt hiervoor contact opnemen met de thuiszorgmedewerkers van Het Loket. U kunt hen bereiken tussen 11.00 en 12.00 uur op telefoonnummer: 0118 - 448 460. In het weekend en op andere tijden via telefoonnummer: 0118 - 448 448.

 

Ik wil graag de zorg van Werkt voor Ouderen uitbreiden. Wat moet ik doen?

Geef dit door aan uw eerste contactpersoon of uw zorgcoördinator. Het telefoonnummer staat in uw zorgleefplan.

U kunt ook contact opnemen met Het Loket van Werkt voor Ouderen tussen 11.00 en 12.00 uur,  telefoonnummer: 0118 - 448 460.

In het weekend of op andere tijden kunt u bellen naar 0118 - 448 448.

 

Ik wil informatie over zorghotel Ter Reede

U kunt hiervoor contact opnemen met de heer P. Boeije locatiemanager verpleeghuis Ter Reede Koudekerkseweg. Telefoonnummer 0118 - 448 448.

Kan mijn moeder of vader gebruik maken van de dagopvang in Ter Reede?

Voor deelname aan de dagverzorging of dagbehandeling is een indicatie nodig. U kunt hiervoor contact opnemen met het CIZ, tel. 088 - 789 14 80.

U kunt ook contact opnemen met maatschappelijk werk. Zij houden telefonisch spreekuur tussen 9.00 en 10.30 uur, tel. 0118 - 448 448.

Ik wil de mantelzorgmakelaar inschakelen.

Neem contact op met onze mantelzorgmakelaar, Pieternella Pieters.  Zij is bereikbaar op dinsdag en donderdag van 13.00 tot 15.00 uur op telefoonnummer: 0118 - 448 448

 

Kan ik bij Werkt voor Ouderen een rolstoel lenen?

Ja, wij werken samen met firma Welzorg voor de uitleen van hulpmiddelen, waaronder rolstoelen. U kunt
voor hulpmiddelen contact opnemen met Het Loket van Werkt voor Ouderen, telefoonnummer: 0118 - 448 448.

Ik kreeg een rekening van het CAK, maar deze klopt niet. Wat moet ik doen?

Wij kunnen voor u bemiddelen met het CAK. U kunt hiervoor contact opnemen met Het Loket van Werkt voor Ouderen, telefoonnummer: 0118 - 448 448. Onze thuiszorgmedewerkers maken dan met u een afspraak om dit te bespreken. De afspraak kan bij Het Loket plaatsvinden, Vredehoflaan 370 in Vlissingen of bij u thuis.

Ik heb problemen met de WMO. Wat moet ik doen?

Wij kunnen voor u bemiddelen met het WMO-Loket. U kunt hiervoor contact opnemen met de medewerkers van Het Loket van Werkt voor Ouderen, telefoonnummer 0118-448448.


Telehulp

Ik wil Telehulp aanvragen.Hoe doe ik dat?

U kunt contact opnemen met Het Loket van Werkt voor Ouderen. Het Loket is geopend tussen 11.00 en 12.00 uur, tel. 0118 - 448 460.

In het weekend en op andere tijden kunt u bellen naar: 0118 - 448 448.

Hoe kan ik mijn contactpersoon voor Telehulp veranderen?

U kunt dit telefonisch of schriftelijk doorgeven aan Werkt voor Ouderen, telefoonnummer: 0118 - 448 448.
Postadres: postbus 360, 4380 AJ Vlissingen of via de receptie van de hoofdlocatie Ter Reede, adres Vredehoflaan 370, 4382 CJ Vlissingen.

Kan ik gebruik maken van Telehulp als ik digitale telefonie heb?

Ja, iedereen kan Telehulp ontvangen. Dus ook als u belt via een digitale aansluiting of via internet.

Ik ga verhuizen. Hoe kan ik Telehulp behouden?

Geef uw nieuwe adres telefonisch of schriftelijk aan ons door. Telefoonnummer: 0118 - 448 448.

Postadres: postbus 360, 4380 AJ Vlissingen of via de hoofdlocatie Ter Reede, Vredehoflaan 370 4382 CJ Vlissingen.

Mijn Telehulp-apparaat is kapot. Wat moet ik doen?

U kunt contact opnemen met onze technische dienst via telefoonnummer: 0118 -448 448


Maaltijdservice

Hoe vraag ik maaltijdservice aan?

U kunt contact opnemen met de maaltijdservice van Werkt voor Ouderen via telefoonnummer: 0118 - 448 448.

Zie ook > maaltijdservice

Wat voor maaltijden levert de maaltijdservice?

U kunt kiezen uit koelversmaaltijden en diepvriesmaaltijden. Kiest u voor koelsversmaaltijden dan heeft u de keuze uit een voorgerecht, hoofdgerecht en nagerecht. Het aanbod is zeer gevarieerd van oer-Hollands tot internationale maaltijden. Zie ook > maaltijdservice


Wonen

Ik wil dat mijn moeder in het verpleeghuis komt wonen. Wat moet ik doen?

U kunt contact opnemen met onze maatschappelijk werker. Zij houdt telefonisch spreekuur van maandag t/m vrijdag tussen
9.00 en 10.30 uur, telefoonnummer 0118 -448 448.

Ik wil graag informatie over de huur- en koopwoningen van Werkt voor Ouderen.

U kunt hiervoor contact opnemen met onze maatschappelijk werker. Zij houdt telefonisch spreekuur tussen 9.00 en 10.30 uur, telefoonnummer: 0118 - 448 448.

Ik wil graag in een huurappartement van Ter Reede wonen. Wat moet ik doen?

U kunt hiervoor contact opnemen met onze maatschappelijk werker. Zij houdt telefonisch spreekuur tussen 9.00 en 10.30 uur, telefoonnummer: 0118 - 448 448.

Ik wil verhuizen vanuit mijn huurappartement in Ter Reede. Wat moet ik regelen?

U kunt hiervoor contact opnemen met L'escaut om o.a. de huur op te zeggen, telefoonnummer: 0118 - 422 300.


Huishoudelijke hulp

Hoe vraag ik huishoudelijke hulp aan?

U kunt huishoudelijke hulp aanvragen via het WMO Loket van uw gemeente. De gemeente beoordeelt of de hulp die u vraagt noodzakelijk is. Als dat zo is vergoedt de gemeente de kosten. U krijgt dan een indicatie voor huishoudelijke hulp. Als u bij het aanvragen aangeeft dat u zorg van Werkt voor Ouderen wenst, bellen wij u op voor een intakegesprek en wordt alles voor u geregeld. Heeft u vragen, dan kunt u contact opnemen met onze medewerkers van de Thuiszorg, tel. 0118 - 448 448. Zij houden telefonisch spreekuur tussen 11.00 en 12.00 uur van maandag t/m vrijdag.

Ik wil de huishoudelijke hulp van Werkt voor Ouderen uitbreiden. Wat moet ik doen?

Neemt u hiervoor contact op met het WMO Loket van uw gemeente. De gemeente stelt vast of u recht heeft op uitbreiding.