Mogelijkheden Telehulp uitgebreid

Werkt voor Ouderen heeft nieuwe Telehulp-toestellen waardoor de mogelijkheden voor de klanten enorm zijn uitgebreid. Tot nu toe was het voor Telehulp-klanten alleen mogelijk om met een KPN-toestel op Telehulp te worden aangesloten. Klanten die op andere manieren telefoneerden, moesten dus speciaal voor Telehulp een vast KPN-abonnement nemen. Vanaf nu is dat niet meer nodig en kan iedereen Telehulp ontvangen. Dus ook als mensen bellen via een digitale aansluiting of via internet. Werkt voor Ouderen is de eerste aanbieder van personenalarmering in Zeeland die deze nieuwste Telehulp-toestellen aanbiedt.

De controle van het alarmtoestel is ook veranderd. Tot nu toe kwam een technisch medewerker bij de klant thuis om de werking van het toestel, het halsalarm en de batterijen te controleren. Met de nieuwe alarmcentrale is het mogelijk om deze controles op afstand uit te voeren. Dat gebeurt op elke werkdag. Bovendien wordt een eventuele storing - die de klant misschien niet eens bemerkt - direct geregistreerd door de alarmcentrale waarna onmiddellijk actie wordt ondernomen om het euvel te verhelpen. Dit geldt voor alle alarmeringstoestellen, zowel voor de oude toestellen als de nieuwe.

Terug naar overzicht